★ 提升群众满意度，妇保院一直在路上

为进一步做好群众满意度提升工作，提升群众知晓率、参与率，根据西海岸新区卫生健康局宣传工作专题会议要求，新区妇幼保健院积极开展各项宣传活动。

一、建立各个层级的群众满意度提升群

医院利用微信平台，建立了“妇保院出院患者满意度提升群、妇保院满意度提升中层群、妇保院宣传队满意度提升群”3个母群，各科室子群24个，群成员共计321人，各群全体成员收到推送宣传信息后，当日转发至微信朋友圈，让群众实时了解医院的工作情况，进一步增强群众认可度。

二、发放群众满意度年历及宣传资料

一是医院以“不忘医者初心、牢记健康使命”为主题，分别在门诊大厅和住院处，发放群众满意度年历及《致新区居民朋友的一封信》；二是西海岸新区隐珠街道东楼路社区卫生服务中心来到李家石桥村，开展了一次以“家庭医生进千户、健康服务暖万家”为主题的健康宣传活动，向辖区居民发放了年历和基本公共卫生项目等宣传材料，不仅为居民送去了健康和温暖，也帮助居民树立起了“健康管理少生病、智慧服务少跑腿、资源下沉少花钱、中医养生少住院”的理念 。

在今后工作中，医院将坚持以提升群众满意度为抓手，充分利用群众满意度监测及分析手段，不断提升群众就医体验，及时改进服务措施，改善服务态度，持续增强群众就医获得感、幸福感、安全感。

区妇幼保健院

（签发人：王立港； 编辑：张文炯；电话：86176363）